7 Melhores Sistema de Help Desk Gratuito e Open Source

Você chegou até aqui por que deve estar procurando por um sistema de help desk gratuito ou open source. Provavelmente por que precisa implantar um novo sistema em sua empresa ou está tendo problemas com o atual. Que bom, pois esse artigo vai ter ajudar nesta tarefa listando todos os aspectos positivos e negativos, de todos os programas help desk gratuitos disponíveis no mercado atualmente, então continue lendo.

Todos sabem que a tecnologia tem trazido facilidades à vida de diferentes departamentos do mundo corporativo. Mas, poucos sabem que o setor de help desk também se beneficia da existência de softwares de gestão dentro das empresas.

Bilhetes desaparecidos, SLAs violados, clientes frustrados e, às vezes, perdidos. Todos os sinais apontam para uma necessidade de um sistema melhor. O único problema é não existir orçamento para desembolsar US $ 100- $ 200 por mês em software.

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Para ajudar você a começar, e poupar algum dinheiro, aqui estão algumas grandes soluções de sistemas de help desk gratuitos e open source do mercado.

Confira abaixo os 7 melhores sistemas de help desk open sources e gratuitos.

Para navegar basta utilizar os links (números) no final de cada página.

Sistema de Help Desk Gratuito e Open Source

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Sistemas Help Desk Gratuitos

  1. Comando de Voz

O comando de voz é de fato o 3º no ranking do Capterra dos top 20 fornecedores de serviços de softwares, baseados no total de númereo de clientes, usuários e presencia social. Suas opções livre é para um agente, com funcionalidade limitada. Entretanto, todas as características listadas abaixo continuam aplicadas:

Entretanto, é diferente que um agente de compras esteja adquirindo centenas sugestões de melhorias de produtos. Se eles estão, eles provavelmente precisam de contratar alguns agentes a mais e pagar para o produto total.